Компания "HAYS"
Обязанности:
Руководство департаментом по работе с обращениями: управление командой (5+ человек), постановка задач, контроль исполнения;
Организация полного цикла обработки обращений от граждан, организаций и госструктур;
Обеспечение контроля за соблюдением сроков, качества ответов и стандартов документооборота;
Мониторинг и анализ повторных обращений, причин задержек, подготовка аналитики;
Автоматизация процессов и развитие системы учёта (СЭД);
Взаимодействие с другими департаментами по комплексным вопросам;
Подготовка отчетов для руководства и внешних органов;
Обеспечение соответствия работы департамента законодательству и внутренним требованиям компании.
Требования:
Высшее образование (предпочтительно юриспруденция, госуправление, управление качеством);
Опыт управления командой от 5 человек;
5+ лет в сфере обработки обращений, клиентского сервиса или административного делопроизводства;
Отличное знание документооборота и деловой переписки;
Уверенная работа в СЭД (1С, Lotus, Exat и др.), Microsoft Office / Google Docs;
Грамотная устная и письменная речь, внимательность, структурность, аккуратность.
Условия:
Участие в масштабных проектах с реальным влиянием на продукт и процессы;
Конкурентная заработная плата и прозрачная система вознаграждения;
Работа в сильной команде с высокой экспертизой и коротким циклом решений;
Перспектива роста внутри экосистемы.
26 Июня
Менеджер по работе с контрактами (Строительство)
Ташкент
Компания "Brunel Russia" Наш клиент — международная компания. Находится в поиске менеджера по контрактам, с юридическим образованием и знанием...
23 Июня
Стажер в финансовый департамент
Ташкент
Компания "FIDELITY INVESTMENT" Обязанности: Ввод данных в программу 1С; Выписка первичных бухгалтерских документов, финансовых документов...
18 Июня
Главный специалист технического департамента (Ассоциация Застройщиков Узбекистана)
Ташкент
Компания "Murad Buildings" Обязанности: Сбор необходимой технической информации для подготовки документа в соответствующие...
24 Июня
Начальник отдела дистанционной работы с задолженностью( Капиталбанк )
Ташкент
Компания "Капиталбанк" Должностные обязанности: Разработка и внедрение стратегий по дистанционному взысканию задолженности Мониторинг и...
24 Июня
Менеджер по работе с клиентами в прокат автомобилей( ROODELL )
Ташкент
Компания "ROODELL" Обязанности: Оказание услуг по аренде автомобилей Общение с клиентами, предоставление информации по прокату автомобилей...
Вакансия размещена в отрасли