Оператор call-центра( TWO-LINE )

Компания "TWO-LINE"

Two Line Clinic приглашает оператора колл-центра!

Two Line Clinic — это место, где пары обретают надежду на создание семьи. Мы ищем оператора колл-центра, который станет первым звеном общения с нашими пациентами. Если вам от 20 до 35 лет, вы ответственны, внимательны к деталям и стремитесь помогать людям — мы ждем вас в нашей команде!

Обязанности:

• Приём входящих звонков и консультирование клиентов по услугам клиники
• Запись пациентов на приём и управление расписанием врачей
• Предоставление информации о подготовке к процедурам и приёму
• Ведение базы данных пациентов и внесение актуальной информации в CRM систему
• Отправка результатов анализов через Telegram
• Обработка запросов и работа с возражениями, помощь клиентам в решении вопросов

Требования:

• Опыт работы с CRM-системами
• Свободное владение русским и узбекским языками (устно и письменно)
• Чёткая и грамотная речь, умение наладить контакт с клиентом
• Высокая клиентоориентированность, внимание к деталям и стрессоустойчивость
• Умение работать с Telegram для отправки ответов и другой информации
• Опыт работы в колл-центре или сфере обслуживания будет преимуществом

Условия:

• График: понедельник — суббота, с 8:00 до 17:00 (один выходной в неделю)
• Официальное трудоустройство ТК РУ, стабильная заработная плата
• Дружный коллектив и поддержка в адаптационный период
• Возможность карьерного роста в активно развивающейся клинике

Первая неделя будет проводиться обучение одновременно с практикой.